POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Última actualización: 21 de mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), la Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente, y la Ley 44/2003 de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, se informa al USUARIO de las condiciones de tratamiento de sus datos en el sitio web www.fisioterapiaademan.es.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Ana Sánchez Ojeda
- NIF: [el que figura en el Aviso Legal]
- Centro: Clínica Ademán – Fisioterapia
- Domicilio: C. Romera, 46, 41701 Dos Hermanas, Sevilla, España
- Teléfono: 610 469 663
- Email: ademanfisioterapia@gmail.com
- Sitio Web: www.fisioterapiaademan.es
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, presupuesto, contacto o reserva de cita a través del formulario o de Calendly.
- Gestionar la relación asistencial sanitaria (historia clínica de fisioterapia, evolución, plan de tratamiento).
- Cumplir las obligaciones legales sanitarias, contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos ha dado su consentimiento expreso.
- Realizar análisis estadísticos anónimos y mejora del sitio web.
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de contrato sanitario (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio de fisioterapia solicitado.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD y Ley 41/2002): conservación de la historia clínica.
- Consentimiento expreso (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD): para tratamiento de datos de salud y para envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora estadística del sitio web.
4. Categorías de datos tratados
Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI), datos de contacto (teléfono, email, dirección), datos de salud (sintomatología, antecedentes, evolución – considerados datos de categoría especial por el art. 9 RGPD) y datos de navegación (cookies, IP) en su caso.
5. Plazo de conservación
La historia clínica se conserva durante un mínimo de 5 años desde la última asistencia según la Ley 41/2002 y la normativa autonómica andaluza. Los datos contables, durante 6 años (Código de Comercio). Los datos para comunicaciones comerciales, hasta la retirada del consentimiento. Los datos de navegación, según se indica en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y cesiones
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Sí prestan servicio como encargados de tratamiento los siguientes proveedores, con los que se ha firmado el contrato exigido por el art. 28 RGPD:
- Hosting del sitio web.
- Calendly (gestión de reservas online) – ubicado en EE.UU., bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
- Google LLC (Analytics y Maps) – ubicado en EE.UU., bajo Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos.
- Plataformas de email marketing, si se contratan.
7. Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiéndonos a ademanfisioterapia@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañando copia de su DNI:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido), limitado por la obligación de conservación sanitaria.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirar el consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si entiende que sus derechos no han sido atendidos.
8. Secreto profesional sanitario
Todos los profesionales que tratan sus datos de salud están sujetos al deber de secreto profesional previsto en el Código Deontológico del Colegio Profesional de Fisioterapeutas de Andalucía y en el art. 10 de la LOPDGDD, así como al deber de sigilo del art. 5.1.f RGPD, incluso después de finalizada la relación asistencial.
9. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas exigidas por el art. 32 RGPD para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos: cifrado HTTPS, control de accesos, copias de seguridad, formación del personal y custodia documental específica de la historia clínica.
10. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de servicio. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
